Assistenza clienti

Il cliente per MediaShopping

Un pubblico esigente e curioso. Questo il valore più importante per MediaShopping, il cliente al centro di tutto. Per questo MediaShopping non ti lascia mai solo. Puoi scegliere quando e dove comprare, in televisione, con il catalogo, sul sito internet, nei nostri negozi e nei punti vendita della grande distribuzione.

Comunicare con MediaShopping

Se qualcosa non va hai sempre a dispozione un call center attivo 24 ore su 24. Al numero 840.50.40.11, al costo di un solo scatto da fisso e cellulare, trovi sempre i nostri operatori che potranno aiutarti a risolvere ogni inconveniente e che ti daranno tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Per comunicazioni, segnalazioni e suggerimenti puoi utilizzare anche l'indirizzo e-mail servizioclienti@mediashopping.it. Riceverai risposta in tempi brevissimi.

Doppia Garanzia

Oltre al diritto di recesso, che MediaShopping estende a 30 giorni, su tutti i prodotti acquistati vige la garanzia e l'assistenza del produttore o dell'importatore così come previsto dalla vigente normativa. Con i prodotti riceverai le informazioni sui servizi e sulle garanzie commerciali esistenti.

Con la garanzia 30 GIORNI SODDISFATTI O RIMBORSATI MediaShopping ti assicura la possibilità di restituire qualsiasi prodotto e di essere rimborsato sull'intera somma pagata grazie ai 30 giorni di diritto di recesso.
Consulta la sezione dedicata per scoprire tutti i dettagli. Trovi altre informazioni anche nella sezione delle FAQ.

Rispetto del cliente

MediaShopping rispetta la vostra privacy. I dati personali acquisiti per far fronte agli ordini e per altri servizi connessi sono trattati nel rispetto del Codice e della normativa vigente in materia di Privacy. Consulta la sezione dedicata per leggere la normativa completa.